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最火智能客服首次成为双11客服主力军穆林分压器手机壳弱粘煤陶瓷餐具

时间:2022年08月02日

智能客服首次成为“双1膨胀螺栓1”客服主力军

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在2015家电风机年 双11 期间,阿里服务团队服务请求超800万。今年 双11 ,预计日接待咨询量超千万,其中智能解决率超90%,智能机器人首次成为双11客服主力,给用户带来7*24小时的无间断服务。

通过大数据,智能机器人客服能够基于用户行为提前分析、预测消费者的服务诉求,主动触达用户。在 双11 消费者咨询高峰期,服务团队的算法工程师们还将对海量问题进行分析和预测,把知识库的自动更新时效提升至分钟级,并实时预测每一个用户可能遇到的问题,在用户尚未发起咨询前主动发送精准服务信息,大大降低用户的困扰。

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