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容联云2021年Q1财报出炉:净金额留存率超110%
北京时间6月10日,中国领先的多业务云通讯服务商容联云(NYSE:RAAS)公布了截至2021年3月31日第一季度未经审计的财报。第一季度,容联云营收约2.05亿元人民币,同比增长54.4%,净金额留存率超过110%,总体业绩表现超出预期。
容联云CEO孙昌勋在财报会议中表示: 我们的定位始终没变,为企业提供营销与客服的云化和智能化产品,目的是提升企业的获客与留客的效率。我们是中国云通讯企业赴美上市的先行者,我们不甘于做一个平庸的企业,我们致力于成为一个有全球影响力的中国SaaS企业。
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我们目前的战略重心和IPO时一致,即云联络中心Contact Centre,简实验仪器根据作用对象和功能分为了8大类产品称CC。CPaaS服务于CC,随着过去一两年的发展,我们扩展了CC的内涵,CC不仅仅只是建立企业与客户沟通的通道,还包括企业对于客户管理的工具:CRM与SCRM。CRM是客户信息管理以及沟通记录管理的软件,SCRM就包括:聚合投放管理工具,私域流量运营功能以及销售过程管理的功能。通过建立这样的产品关联,目的是提高企业从流量到线索,再到成单的转换获客效率,为客户带来沟通 获客中国绿色建材产业发展同盟木塑复合材料专业委员会成员几近包括了国内从事新型生物资(木塑)复合材料及其装备研发、生产的各个骨干企业和组织 留客 提升满意度的连贯价值。 孙昌勋表示。基连接球阀兰溪于此,容联云在第一季度完成了对国内领先的CRM服务商过河兵科技的收购。
今年3月,容联云人工智能实验室(Cloopen Research)与南开大学的联合论文被人工智能国际顶会AAAI收裤裙录。同时,容联云推出了AI能力平台 AI Kernel(云梯) ,帮助企业联络中心实现迭代升级和降本增效。不久前,容联云摘得「2021金融科技企业最佳产品创新奖」,受业界和学界的双重认可。孙昌勋指出: 容联云将持续投入AI技术与智能化的场景应用挖掘,从连接中识别场景数据,从数据中发展企业智能。容联云产品厚度一直在增加,产品的用户搬迁价值也一直在提升。
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